Poprvé na německém trhu: Zaměstnaneckou identitu ve společnosti Deuba chrání platforma ProID

Posílení kybernetické bezpečnosti

Vybavení pro dům i zahradu, sport, potřeby pro kutily, děti, domácí mazlíčky či rozsáhlý sortiment doplňků na oslavy. E-shop DeubaXXL nabízí přes 4500 položek známých výrobců i vlastních značek, které zde ročně nakoupí přes dva miliony zákazníků. K ochraně jejich osobních či platebních údajů a hladkému průběhu každodenních úkonů zaměstnance přispívá řešení ProID.

“Motivací ke spolupráci byla především nutnost výrazně zvýšit naši kybernetickou bezpečnost. Stalo se tak mimo jiné na pozadí přísnějších zákonných požadavků a směrnic, které činí moderní a robustní správu identit nezbytnou,” říká Ralf Cornelius, systémový administrátor společnosti Deuba.

 

 

“Společnost ProID se ukázala jako partner velmi orientovaný na řešení. Společně jsme našli způsob, jak i tyto specifické případy podpory řešit efektivně a uživatelsky přívětivým způsobem.”

Ralf Cornelius, systémový administrátor společnosti Deuba

 

 

Projekt zahrnoval zabezpečení digitálních identit zaměstnanců, modernizaci přístupového systému a zavedení vysokých bezpečnostních standardů prostřednictvím vícefaktorové autentizace. „Součástí projektu bylo vybudování PKI infrastruktury, dodávka a personalizace čipových karet a implementace softwaru a aplikací pro správu životního cyklu karet,“ vysvětluje Dušan Balko, projektový manažer ve společnosti ProID Solutions by Monet+.

Protože se jednalo o první projekt dodávky karetního řešení pro zákazníka v Německu, byl celý systém lokalizován do německého jazyka. Také díky tomu byla nová technologie uživateli kladně přijata.

“Jako při každé technologické změně i zde proběhla fáze zvykání. Nakonec však systém zaměstnancům znatelně zjednodušil proces přihlašování. Dnes oceňují hladký průběh a jsou s řešením velmi spokojeni, protože spojuje bezpečnost a pohodlí v každodenní práci,” dodává Ralf Cornelius.

 

Plně personifikované čipové karty i odlehčení administrativy pro IT

400 hybridních čipových karet a 50 bezkontaktních karet bylo v rámci zakázky plně personifikováno: “Klient potřeboval, aby byl do karty ražen otvor pro uchycení, takže se řešilo umístění čipu a antény, aby nedošlo k jejich poškození. V designu jsme pracovali s požadavkem pro barevné odlišení karet pro různé úseky v rámci organizace,” popisuje Dušan Balko. Jako příslušenství ke kartám byly dodány také čtečky a tiskárna pro pozdější interní potřeby.

 

 

Kromě komfortu pro uživatele těží z nového systému také IT oddělení, kterému se po úspěšné implementační fázi díky jasným strukturám a automatizovaným procesům výrazně snížila administrativní zátěž spojená se správou identit.

 

 

Největší výzvou v rámci této spolupráce bylo řešení scénářů práce z domova, například zablokování karty či zapomenutí PIN kódu. “Společnost ProID se v tomto ohledu ukázala jako partner velmi orientovaný na řešení. Společně jsme našli způsob, jak i tyto specifické případy podpory řešit efektivně a uživatelsky přívětivým způsobem,” doplňuje Ralf Cornelius.

Kromě komfortu pro uživatele těží z nového systému také IT oddělení, kterému se po úspěšné implementační fázi díky jasným strukturám a automatizovaným procesům výrazně snížila administrativní zátěž spojená se správou identit. “Spolupráce s klientem byla výborná. Vážíme si jeho důvěry i podnětné zpětné vazby, i díky které proběhla celá implementace hladce,” říká na závěr Dušak Balko.